Prohlášení o ochraně osobních údajů (EU)

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno 21.11.2025 a vztahuje se na občany a osoby s trvalým pobytem v Evropském hospodářském prostoru.

V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, co děláme s údaji, které o vás získáme prostřednictvím https://orodian.cz. Doporučujeme pozorně si přečíst toto prohlášení. Při našem zpracování dodržujeme požadavky právních předpisů na ochranu soukromí. To mimo jiné znamená, že:

  • jasně uvádíme účely, pro které zpracováváme osobní údaje. Děláme to prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů;
  • naším cílem je omezit shromažďování osobních údajů pouze na osobní údaje potřebné pro plnění zákonných povinností;
  • nejprve vyžadujeme výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů v případech vyžadujících váš souhlas;
  • přijímáme příslušná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů a také to požadujeme od stran, které zpracovávají osobní údaje naším jménem;
  • respektujeme vaše právo na přístup k vašim osobním údajům, na jejich opravu nebo vymazání na vaši žádost.

Pokud máte nějaké dotazy nebo chcete vědět přesně, jaké údaje o vás máme, kontaktujte nás.

1. Účel, údaje a doba uchovávání

Můžeme shromažďovat nebo přijímat osobní údaje pro řadu účelů spojených s našimi obchodními operacemi, které mohou zahrnovat následující: (kliknutím rozbalíte)

1.1 Sestavování a analýza statistik pro zlepšení webových stránek.

K tomuto účelu používáme následující údaje:

  • E-mailová adresa
  • IP adresa
  • Informace o internetové činnosti, včetně historie prohlížení, historie vyhledávání a informací týkajících se interakce zákazníka s webovou stránkou, aplikací nebo reklamou.

Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:

Po poskytnutí souhlasu.

Doba uchovávání:

Po ukončení služby uchováváme tyto údaje následující dobu: Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro analytické účely, nejvýše 26 měsíců nebo do odvolání souhlasu uživatele. Po uplynutí této doby jsou údaje anonymizovány nebo odstraněny. Údaje jsou zpracovávány v anonymizované nebo hashované podobě a neslouží k marketingovým ani personalizačním účelům..

1.2 Dodávky

K tomuto účelu používáme následující údaje:

  • Jméno a příjmení
  • Domácí nebo jiná fyzická adresa, včetně názvu ulice a názvu města
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo

Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:

Je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo předběžných postupů souvisejících se smlouvou, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů.

Doba uchovávání:

Tyto údaje uchováváme, dokud není služba ukončena.

1.3 Nabídka přizpůsobených produktů a služeb.

K tomuto účelu používáme následující údaje:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • IP adresa
  • Informace o internetové činnosti, včetně historie prohlížení, historie vyhledávání a informací týkajících se interakce zákazníka s webovou stránkou, aplikací nebo reklamou.
  • Geolokační data
  • Obchodní informace, včetně záznamů o osobním vlastnictví, produktech nebo službách zakoupených, získaných nebo zvažovaných

Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:

Po poskytnutí souhlasu.

Doba uchovávání:

Po ukončení služby uchováváme tyto údaje následující dobu: Osobní údaje jsou uchovávány v hashované podobě. Tyto údaje jsou dočasně používány ke spárování konverzí nebo k vytvoření publik, následně jsou odstraněny. Údaje mohou být uchovávány nejvýše 26 měsíců..

1.4 Kontakt – prostřednictvím telefonu, pošty, e-mailu a/nebo webových formulářů

K tomuto účelu používáme následující údaje:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Domácí nebo jiná fyzická adresa, včetně názvu ulice a názvu města
  • Fotky
  • Obchodní informace, včetně záznamů o osobním vlastnictví, produktech nebo službách zakoupených, získaných nebo zvažovaných

Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:

Je to nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, a tento zájem převažuje nad zájmem dotčené osoby.

Doba uchovávání:

Dobu uchovávání určujeme podle stanovených objektivních kritérií: Osobní údaje jsou uchovávány na základě našeho oprávněného zájmu udržovat potenciální obchodní vztah se zákazníkem, pokud lze rozumně předpokládat, že nabízené informace nebo produkty pro něj zůstávají relevantní či zajímavé. Údaje jsou vymazány, jakmile tento předpoklad přestane platit.

1.5 Platby

K tomuto účelu používáme následující údaje:

  • Jméno a příjmení
  • Název účtu nebo přezdívka
  • Domácí nebo jiná fyzická adresa, včetně názvu ulice a názvu města
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • IP adresa
  • Finanční informace, jako číslo bankovního účtu nebo číslo kreditní karty

Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:

Je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo předběžných postupů souvisejících se smlouvou, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů.

Doba uchovávání:

Dobu uchovávání určujeme podle stanovených objektivních kritérií: Ke zpracování plateb, vystavování faktur nebo vracení peněz a k předcházení podvodům či zneužití.

1.6 Zasílání informačních bulletinů

K tomuto účelu používáme následující údaje:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Informace o internetové činnosti, včetně historie prohlížení, historie vyhledávání a informací týkajících se interakce zákazníka s webovou stránkou, aplikací nebo reklamou.
  • Obchodní informace, včetně záznamů o osobním vlastnictví, produktech nebo službách zakoupených, získaných nebo zvažovaných

Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:

Je to nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, a tento zájem převažuje nad zájmem dotčené osoby.

Doba uchovávání:

Po ukončení služby uchováváme tyto údaje následující dobu: Do odhlášení zákazníka nebo do zániku oprávněného zájmu. Prodávající může zpracovávat osobní údaje za účelem zasílání newsletterů nebo e-mailů o novinkách, slevách, akcích a podobně i bez předchozího souhlasu kupujícího na základě oprávněného zájmu, pokud zákazník již u prodávajícího uskutečnil nákup a marketingová komunikace se týká podobného zboží nebo služeb, nebo pokud se kupující dobrovolně přihlásil k odběru takových zpráv. Kupující může proti takovému zpracování kdykoli vznést námitku a může se jednoduše odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení v e-mailu nebo zasláním žádosti na e-mailovou adresu prodávajícího..

1.7 Podpora služeb nebo produktů, které zákazník chce koupit nebo zakoupil

K tomuto účelu používáme následující údaje:

  • Jméno a příjmení
  • Domácí nebo jiná fyzická adresa, včetně názvu ulice a názvu města
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Obchodní informace, včetně záznamů o osobním vlastnictví, produktech nebo službách zakoupených, získaných nebo zvažovaných
  • Fotky

Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:

Je to nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, a tento zájem převažuje nad zájmem dotčené osoby.

Doba uchovávání:

Po ukončení služby uchováváme tyto údaje následující dobu: Osobní údaje jsou uchovávány na základě našeho oprávněného zájmu udržovat potenciální obchodní vztah se zákazníkem, pokud lze rozumně předpokládat, že nabízené informace nebo produkty pro něj zůstávají relevantní či zajímavé. Údaje jsou vymazány, jakmile tento předpoklad přestane platit..

1.8 Plnění zákonných povinností

K tomuto účelu používáme následující údaje:

  • Jméno a příjmení
  • Domácí nebo jiná fyzická adresa, včetně názvu ulice a názvu města
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Obchodní informace, včetně záznamů o osobním vlastnictví, produktech nebo službách zakoupených, získaných nebo zvažovaných
  • Finanční informace, jako číslo bankovního účtu nebo číslo kreditní karty

Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:

Pro splnění zákonné nebo regulační povinnosti.

Doba uchovávání:

Tyto údaje uchováváme po ukončení služby následující počet měsíců: Tyto údaje uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Obvykle se jedná o období 10 let od ukončení služby nebo obchodního vztahu, a to pro účetní a právní účely v souladu se slovenskou legislativou.

2. Sdílení s ostatními stranami

Tyto údaje sdílíme pouze se zpracovateli a dalšími třetími stranami, pro které je třeba získat souhlas.

Zpracovatele

Název: Platforma pro rozesílání e-mailů (Ecomail.cz)
Země: Osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru, mohou však být předávány také do jiných zemí. Veškeré takové předávání probíhá v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a zajišťuje úroveň ochrany rovnocennou požadavkům GDPR.
Účel: Osobní údaje mohou být tímto poskytovatelem zpracovávány za účelem správy našich mailingových seznamů, zasílání newsletterů a marketingových komunikací našim zákazníkům nebo odběratelům a analýzy výkonnosti našich kampaní.
Název: Poskytovatelé cloudového úložiště a analytických služeb (například Microsoft OneDrive (Microsoft 365), Google BigQuery (Google Cloud)).
Země: Osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru, mohou však být předávány také do jiných zemí. Veškeré takové předávání probíhá v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a zajišťuje úroveň ochrany rovnocennou požadavkům GDPR.
Účel: Osobní údaje mohou být těmito poskytovateli uchovávány a zpracovávány jako součást cloudových a analytických systémů, které pro nás provozují a spravují. V závislosti na konkrétním účelu a technické implementaci mohou být některé datové soubory před nahráním pseudonymizovány nebo hašovány, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany údajů.
Název: Poskytovatelé webhostingu a e-mailové infrastruktury (např. DigitalOcean, Webglobe).
Země: Osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru, mohou však být předávány také do jiných zemí. Veškeré takové předávání probíhá v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a zajišťuje úroveň ochrany rovnocennou požadavkům GDPR.
Účel: Osobní údaje může tento poskytovatel zpracovávat jako součást naší webové a e-mailové infrastruktury, kterou pro nás hostuje a spravuje.
Název: Poskytovatelé platebních a fakturačních systémů (například GoPay, SuperFaktura, Odoo).
Země: Osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru, mohou však být předávány také do jiných zemí. Veškeré takové předávání probíhá v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a zajišťuje úroveň ochrany rovnocennou požadavkům GDPR.
Účel: Osobní údaje mohou být těmito poskytovateli zpracovávány za účelem zpracování a správy plateb zákazníků a fakturace. To zahrnuje zprostředkování online plateb prostřednictvím platebních bran (například GoPay – včetně plateb kartou, Apple Pay, Google Pay, PayPal), správu fakturace a účetních záznamů (například SuperFaktura nebo Odoo) a zpracování plateb uskutečněných bankovním převodem nebo dobírkou prostřednictvím kurýrních služeb. V případě bankovních převodů mohou být osobní údaje zpracovávány také finančními institucemi (bankami)
Název: Poskytovatelé doručovacích a kurýrních služeb (např. GLS, Packeta nebo jiní smluvní přepravci).
Země: Osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru, mohou však být předávány také do jiných zemí. Veškeré takové předávání probíhá v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a zajišťuje úroveň ochrany rovnocennou požadavkům GDPR.
Účel: Osobní údaje mohou být s těmito poskytovateli sdíleny v nezbytném rozsahu za účelem doručení zákaznických objednávek v souladu s kupní smlouvou, včetně sledování zásilek, doručení a vyřizování vrácení nebo reklamací.
Název: Poskytovatelé účetních služeb (například smluvní účetní nebo účetní firmy).
Země: Osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru, mohou však být předávány také do jiných zemí. Veškeré takové předávání probíhá v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a zajišťuje úroveň ochrany rovnocennou požadavkům GDPR.
Účel: Osobní údaje mohou být těmito poskytovateli zpracovávány za účelem vedení našich účetních záznamů, přípravy a správy faktur a plnění našich finančních a daňových povinností podle platných právních předpisů.
Název: Poskytovatelé správy IT a technické podpory
Země: Osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru, mohou však být předávány také do jiných zemí. Veškeré takové předávání probíhá v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a zajišťuje úroveň ochrany rovnocennou požadavkům GDPR.
Účel: Osobní údaje mohou být těmito poskytovateli zpracovávány jako součást služeb údržby IT systémů, správy systémů a technické podpory, které poskytují za účelem zajištění bezpečnosti, funkčnosti a kontinuity našich online systémů, databází a interní infrastruktury.
Název: Marketingové agentury / reklamní partneři
Země: Osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru, mohou však být předávány také do jiných zemí. Veškeré takové předávání probíhá v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a zajišťuje úroveň ochrany rovnocennou požadavkům GDPR.
Účel: Osobní údaje mohou být těmito partnery zpracovávány za účelem správy našich online marketingových a komunikačních aktivit, včetně reklamy, remarketingu a newsletterových kampaní. To může zahrnovat tvorbu a optimalizaci reklamního obsahu, cílení a segmentaci publika, stejně jako rozesílání marketingových e-mailů.
Název: Partneři pro implementaci analytických a sledovacích nástrojů
Země: Osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru, mohou však být předávány také do jiných zemí. Veškeré takové předávání probíhá v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a zajišťuje úroveň ochrany rovnocennou požadavkům GDPR.
Účel: Osobní údaje mohou být těmito partnery zpracovávány během nebo v rámci implementace a údržby našich analytických a sledovacích systémů (např. Google BigQuery, Google Tag Manager, Meta Pixel nebo nástroje pro sledování konverzí) s cílem podpořit naše interní analýzy, měření výkonnosti a reporting.

Třetí strany

Název: Reklamní a analytické platformy, jako například Google Ads (včetně Enhanced Conversions), Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram – Facebook Pixel)
Země: Osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru, mohou však být předávány také do jiných zemí. Veškeré takové předávání probíhá v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a zajišťuje úroveň ochrany rovnocennou požadavkům GDPR.
Účel: Osobní údaje mohou být sdíleny s těmito platformami (jako jsou Google Ads – včetně Enhanced Conversions, Google Analytics a platformy společnosti Meta včetně Facebooku a Instagramu) za účelem měření návštěvnosti webových stránek, analýzy chování uživatelů, optimalizace výkonnosti reklam a doručování personalizovaných a remarketingových reklam napříč různými kanály.
Údaje: Anonymizované nebo hašované osobní údaje, jako například jméno, e-mailová adresa, IP adresa, identifikátory souborů cookie a údaje o prohlížení, které jsou zpracovávány výhradně na základě souhlasu uživatele.

3. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Další informace o cookies najdete na Zásady cookies. 

4. Zveřejňování osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit v rozsahu, v jakém jsme povinni tak učinit ze zákona, na základě příkazu orgánu činného v trestním řízení, v rozsahu povoleném jinými právními předpisy, za účelem poskytnutí informací nebo pro vyšetřování záležitosti týkající se veřejné bezpečnosti.

Pokud dojde k převzetí, prodeji nebo fúzi či akvizici našich webových stránek nebo organizace, mohou být vaše údaje sděleny našim poradcům a potenciálním kupcům a budou předány novým vlastníkům.

Se společností Google jsme uzavřeli dohodu o zpracování dat.

5. Zabezpečení

Zavázali jsme se k zabezpečení osobních údajů. Přijímáme vhodná bezpečnostní opatření, abychom omezili zneužití a neoprávněný přístup k osobním údajům. Tím je zajištěno, že k vašim údajům mají přístup pouze nezbytné osoby, přístup k datům je chráněn a naše bezpečnostní opatření jsou pravidelně kontrolována.

6. Webové stránky třetích stran

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na webové stránky třetích stran propojené odkazy s našimi webovými stránkami. Nemůžeme zaručit, že tyto třetí strany budou s vašimi osobními údaji nakládat spolehlivě nebo bezpečně. Doporučujeme, abyste si před použitím těchto webu přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů těchto webových stránek.

7. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo na změnu tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Doporučujeme vám pravidelně se s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů seznámit, abyste si byli vědomi jakýchkoli změn. Kromě toho vás budeme informovat, kdykoli to bude možné.

8. Přístup a úprava vašich údajů

Pokud máte nějaké dotazy nebo chcete vědět, jaké osobní údaje o vás máme, kontaktujte nás. Můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených informací. Máte následující práva:

  • Máte právo vědět, proč potřebujeme vaše osobní údaje, co se s nimi stane a jak dlouho budou uchovány.
  • Právo na přístup: máte právo na přístup k vašim osobním údajům, které jsou nám známy.
  • Právo na opravu: máte právo doplnit, opravit, odstranit nebo zablokovat vaše osobní údaje, kdykoli budete chtít.
  • Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním vašich údajů, máte právo tento souhlas odvolat a nechat vaše osobní údaje smazat.
  • Právo na přenos vašich údajů: máte právo vyžádat si od správce všechny vaše osobní údaje a v celém rozsahu je předat jinému správci.
  • Právo vznést námitku: proti zpracování vašich údajů můžete namítat. Dodržujeme to, pokud neexistují opodstatněné důvody ke zpracování.

Nezapomeňte vždy jasně uvést, kdo jste, abychom si mohli být jisti, že neupravujeme ani neodstraňujeme žádné údaje nesprávné osoby.

9. Odeslání stížnosti

Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým zpracováváme vaši osobní údaje (stížnost ve věci), máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Kontaktní údaje

Orodian s. r. o.
M. R. Štefánika 1068/6
97251 Handlová
Slovensko
Webová stránka: https://orodian.cz
E-mail: obchod@ex.comorodian.cz
Telefonní číslo: +421 940 640 600